よくある質問

A
【フェイスケアモード】
毎日ご使用いただいて問題ありません。 DIMANIは5分で一度電源が切れますので、全顔で10分ご使用ください。
【ポイントケアモード】
フィイスケアモードに比べて、肌への刺激が集中するため、週1回程のご使用をおすすめします。
A 広いヘッドで顔など気になる部位に広範囲にご使用いただけます。独自機能を搭載しておりますので美容液の浸透をメインにRFで温めて血行を改善していきます。
A フェイスケアモードと異なり小さい二つのヘッドになります。細かい部分などのシワに効果的で刺激が強いため、週1~2回のご使用をおすすめしています。
A 専用ジェル「FACE&BODYGEL」がおすすめです。コラーゲン生成を促しシワやたるみ改善に繋がります。拭きとり不要で滑り心地も良いため美顔器との相性が抜群ですのでぜひ併せてご購入ください。
また、普段ご使用の化粧水、美容液をお使いいただけます。美顔器のENI機能により、浸透力が高くなりますのでぜひお好きなスキンケアを選んでご使用ください。
A 大気の汚れやメイク残しがある場合は、汚れを肌の中に入れてしまうので、必ずクレンジング、洗顔後にご使用ください。
A はい。ご使用可能です。
パックの上からの場合は、温度や電気を感じにくいですが効果は出ております。
A フェイスケアモードは42℃、ポイントケアモードは45℃となっておりますので熱くなりすぎることはございません。
A 非接触の場合は目にうっかり直射を避けるためにランプが弱くなります。 気になる部位にはヘッドをしっかり当ててご使用ください。
A
5分(半顔)で自動停止機能が設定されております。
※使用途中でモードと強度レベルの変更は可能ですが、5分の自動停止時間はリセットされません。
リセットする場合は、電源を入れ直してください。
A はい。お問い合わせ対応含め全てLINEにて対応させていただいております。
A 商品購入後にLINE登録のお知らせが表示されますのでQRコードから読み取りをお願いします。説明書や化粧箱にもQRコードを記載しております。
A はい。お支払いはクレジットカードのみでの対応となります。
一括、分割ご希望のお支払い方法を選択いただき決済をお願いします。
A 2回~24回まで可能となっております。 お支払い回数からご希望の回数を選択してください。
A カード会社によって異なりますので各カード会社にお問い合わせをお願いしております。
A 本体は防水ではありませんので、乾いた布でふき取ってください。
お手入れはウェットティッシュ、アルコールティッシュもご使用いただけます。
A 返金保証30日、交換保証は1年となります。
なお、上記保証期間はお手元に商品が届いてから、弊社へ該当商品到着までの期間です。
期間外の交換対応、又は、1人2回以上の交換については保証致しかねます。
お客さま都合による返品・交換を承ることができません。
不良品理由によるご返品・交換時は必ずLINEにて事前にご連絡のうえ、
弊社からのご案内にしたがってご返送くださいますようお願い申し上げます。
A ・化粧水や美容液の使用量をご確認してください。量が少ない場合は、体感が弱くなる場合がございます。
・DIMANIはパックの上からもご使用いただけますが、パックを使用されている場合体感が弱くなる場合がございます。
・腕の内側に美容液等を塗って、体感チェックを行ってください。

上記3点をチェックしても体感が無い場合は、お手数お掛け致しますがLINEにてご連絡くださいませ。